Duodamas interviu, gydytojas Steven Horng teigė, kad Glass leidžia jam daugiau laiko skirti pacientams ir mažiau gaišti laiko su dokumentais. „Vietoj to, kad bėgčiau tikrinti pacientų ligų istoriją, aš galiu gauti reikiamą informaciją, nepalikdamas paciento, nepertraukdamas pokalbio, nepalikdamas palatos“, – teigė jis.