Du mėnesiai paieškų. Tiek laiko naršydamas interneto skelbimus ir kaitindamas telefono ragelį užtruko LŽ skaitytojas Kęstutis, nusprendęs perdažyti du kambarius savo bute Vilniuje. „Jeigu turėčiau plaukus, būčiau nusirovęs“, - šyptelėjo vyriškis.
Jam pritartų daugelis gyventojų, ieškojusių patikimų specialistų vienam ar kitam remonto darbui atlikti. Vilnietis Kęstutis, pradėdamas meistro paieškas, teigė ir nemanęs, jog bus paprasta, bet praėjus dviem mėnesiams jau svarsto, kad per tą laiką ir pats, laisvu laiku stvėręs įrankius, būtų jau baigęs remontą.
„Tris kartus skirtingi meistrai buvo atvykę apžiūrėti buto ir tiek pat kartų su jais sutariau, kada pradės darbą. Laukiau kelias savaites, bet nė vieno sutartą dieną taip ir nesulaukiau. Pirmas meistras pažadukas ragelį teikėsi pakelti tik tada, kai paskambinau iš svetimo telefono. Antras pradingėlis, kai jau nesitikėjau, atsiuntė žinutę, kad išvyko į Baltarusiją ir grįš vasaros viduryje, todėl "nesupyks, jei vietoj jo pasamdysiu kitą meistrą". Aš irgi nepykčiau, jeigu tokie veikėjai bent laiku paskambintų ir praneštų, jog nebegalės imtis darbo. Ieškočiau kito. Dabar jų elgesys atrodo lyg pasityčiojimas iš kliento“, - stebėjosi Kęstutis.
Pasak pašnekovo, tokie individualiai dirbantys meistrai visada prisistato kaip puikūs profesionalai, bene kiekvienas tikina esąs geriausias apdailos specialistas visoje Lietuvoje arba bent jau tame mieste. Tačiau vėliau paaiškėja, kad auksinės ne meistro rankos, bet liežuvis. „Jau trečiam pasižvalgyti atvykusiam meistrui puoliau aiškinti, ko iš jo tikiuosi, kokio būtent remonto noriu. O tas stovi šalia ir žiūri į mane, ne į sieną. Paklausiau, ar matai, ką reikės padaryti, ką rodau? Jis man atkirto, kad visada stengiasi gerai suprasti, ko klientas nori. Sutarėm, suprato. Atėjus sutartai dienai nepasirodė ir tas šaunuolis“, - pasakojo butą sumanęs perdažyti vilnietis. Iš ketvirto karto Kęstučiui pagaliau pavyko rasti meistrą. Tik dabar vyras būgštauja, ar pasirinko tinkamą specialistą - kas gali garantuoti dėl jo darbo kokybės?
Tad kokia šiuo metu padėtis būsto remonto rinkoje? Kaip rasti tinkamą specialistą? Kaip apsidrausti nuo statybos darbų broko?
Meistras – nors ir iš gatvės
Ieškoti atsakymų pradėjome nuo Valstybinės teritorijų planavimo ir statybų inspekcijos (VTPSI). Tačiau statybų priežiūrą vykdančios tarnybos atstovė Vida Aliukonienė LŽ informavo, kad minėta istorija susijusi su būsto vidaus apdailos darbais, tad jei meistras nekokybiškai atliks užsakymą, inspekcija nelabai ir galės padėti.
Mat vidaus apdailos darbai pagal statybos rūšį yra statinio paprastasis remontas. Jiems atlikti pastato viduje, jeigu tai ne kultūros paveldo statinys, nereikia jokių leidimų. Statybą reglamentuojantys teisės aktai kvalifikacinių reikalavimų darbininkams nenustato. Darbus organizuoja statinio arba jo dalies – buto - savininkas, savo nuožiūra pasirinkdamas remontą atliksiančius statybininkus.
"Tačiau dažniausiai darbą užsakantys pastato šeimininkai patys elgiasi neatsakingai - nesudaro su meistru atitinkamų paslaugų teikimo sutarties. Pasirašius tam tikro turinio sutartį, nurodžius abiejų šalių įsipareigojimus ir teises, taip pat numačius atliktų darbų garantinį terminą ir kitas sąlygas, būtų juridinis pagrindas prireikus reikalauti ištaisyti darbo trūkumus arba kompensuoti jų pašalinimo išlaidas“, - paaiškino V.Aliukonienė.
VTPSI nuomone, būtų teisinga, jeigu verslo liudijimai, suteikiantys teisę atlikti vienokius ar kitokius statybos darbus, būtų išduodami tik tiems asmenims, kurie atitinkamu dokumentu gali įrodyti savo profesinį pasirengimą. Taip pat būtų naudinga, kad ir statybos srityje prigytų rašytinės rekomendacijos, suteiktos su verslo liudijimu dirbančiam meistrui, pavyzdžiui, buvusių darbdavių.
„Kiekvienas gyventojas, samdantis statybų darbininkus, gali jų pasiteirauti apie atliktus darbus ir pasidomėti tų darbų kokybe buvusiuose objektuose. Dar vienas sprendimas, žinoma, susijęs su papildomomis išlaidomis - galima pasisamdyti kvalifikuotą specialistą, kuris nuolat kontroliuotų atliekamus statybos darbus“, - patarė VTPSI atstovė.
Sertifikatai padėties nepakeistų
Rekomendacijos – viena esminių priemonių, leidžiančių atskirti auksarankį meistrą nuo to, kurio rankos auga iš kitos vietos, nesusijusios su kokybe. Deja, ne visi tomis rekomendacijomis skuba dalytis. Daiva Gerulytė, siekianti sukurti įvairių sričių meistrų duomenų bazę raskgreitai.lt, kurioje galima ne tik rasti specialistą, bet ir palikti atsiliepimus apie jo nuveiktus darbus, LŽ teigė, kad žmonės neretai tingi rašyti komentarus ir nė nesusimąsto, jog galbūt kitą kartą informacijos apie patikimus meistrus prireiks jiems patiems.
„Statybų sektorius iš tiesų atsigauna ir didmiesčiuose pasisamdyti gerą meistrą yra nemenkas iššūkis. Specialistai, apie kurių darbo kokybę žinios sklinda iš lūpų į lūpas, užimti metams į priekį. Tad pasamdyti meistrą daugiau laiko reikalaujančiam darbui bus sunku. Nebent reikia atlikti smulkų remontą. Tada, atsiradus laisvai dienai, vienas kitas gal ir sutiks padirbėti. Teks stoti į laukiančiųjų eilę“, - pabrėžė D.Gerulytė.
Raskgreitai.lt kūrėja siūlo visada sudaryti sutartį su meistru, paprašyti buvusių klientų, kurie galėtų papasakoti apie anksčiau atliktų jo darbų kokybę, kontaktų. D.Gerulytė nesutinka, kad sertifikatai ar licencijos apdailininkams iš esmės pakeistų padėtį. „Į viską reikėtų žiūrėti žmogiškai. Geras meistras neturi ko slėpti, klientui paprašius, apie visus darbus papasakos nuosekliai, galės pateikti rekomendacijas. Tie, kurie dirba profesionaliai, stengsis kruopščiai atlikti ir smulkesnį, ir didelės apimties darbą. Na, o tiems, kurie imasi šio amato dėl to, kad apskritai nieko gyvenime nesugeba, jokie sertifikatai nepadės“, - svarstė D.Gerulytė.
Vadovautis taisyklėmis
Kokybiškomis statybų paslaugomis suinteresuoti ne tik darbų užsakovai, bet ir jų tiekėjai. Lietuvos statybininkų asociacijos (LSA) vadovas Dalius Gedvilas LŽ sakė, kad gerai savo amatą įvaldžiusių meistrų turime, vienintelė bėda - didelė dalis jų dirba ne Lietuvoje.
„Visuomenėje paplitęs mitas, kad statybininkas, išgėręs alaus, ant kastuvo prasėdi – taip ir praeina darbo diena. Geri statybininkai ir apdailos meistrai tikrai neturi laiko darbo metu miegoti. Kaip rodo statistika, pirmąjį šių metų ketvirtį statybos darbų apimtis, palyginti su praėjusių metų tuo pačiu laikotarpiu, padidėjo beveik trečdaliu. Lietuvoje trūksta darnios statybų plėtros strategijos ir nuoseklaus požiūrio, todėl bendra ekonominė padėtis šiame sektoriuje lemia staigius darbų apimties ir jų kainų šuolius. Matome, kad darbuotojų užmokestis statybų sektoriuje kyla sparčiai, taigi pasamdyti specialistą artimiausiu metu kainuos vis brangiau“, - tvirtino D.Gedvilas.
Statybininkus vienijanti asociacija šiuo metu kuria bendrą informacinį interneto portalą, kuriame bus galima ne tik palikti atsiliepimus apie statybų įmonės ar individualiai dirbančio meistro suteiktas paslaugas, bet ir sužinoti vidutines įvairių statybos bei apdailos darbų kainas, kitą svarbią informaciją. Sistemos kūrimo darbai prasidėjo pernai, po patobulinimų ji turėtų viešai startuoti jau rudenį.
„Tikimės, jog šis projektas palengvins ir į kokybiškesnį lygį pakels užsakovų bei statybininkų bendradarbiavimą. Meistrą samdantiems gyventojams visada rekomenduojame sudaryti rašytines sutartis. Interneto svetainėje statybostaisykles.lt esame pateikę išsamius įvairių statybos ir apdailos darbų aprašymus, taisykles, kaip jie turėtų būti tinkamai atlikti. Todėl visiems užsakovams į sudaromas sutartis rekomenduočiau įtraukti punktą, kad statybos ar remonto darbai būtų atliekami pagal svetainėje statybostaisykles.lt skelbiamas viešas taisykles. Tuomet bus paprasčiau, esant reikalui, apginti savo interesus teisme ar atliekant ekspertizę“, - paaiškino LSA vadovas.